Доставка, самовывоз и возврат

Самовывоз

Ориентировочное время приготовления — 15 минут. Получение заказа осуществляется в точке KARIMOFF в часы её работы. При высокой загрузке фактическое время может увеличиться.

Доставка

• Доставка доступна после проверки адреса в радиусе до 3 км по прямой от точки KARIMOFF: Московская область, Щёлково, ул. Бахчиванджи, 5Б. Отдельные территории, включая закрытую территорию аэродрома, исключены. Доступность определяется по списку обслуживаемых адресов при оформлении.
• Стоимость — 200 ₽. Бесплатно, если стоимость товаров после скидок и до добавления доставки составляет от 2 500 ₽ включительно.
• Минимальной суммы заказа нет.
• Заказы на доставку принимаются ежедневно с 11:00 до 20:30 по Europe/Moscow. Срок доставки — до 60 минут. Самовывоз работает в часы точки: 11:00–21:00.
• Доставка доступна только при полной онлайн-предоплате через YooKassa. Наличные и оплата курьеру не принимаются. Если функция или проверка адреса временно недоступна, можно выбрать самовывоз.

Отмена

Неоплаченный заказ не передаётся в приготовление. После оплаты для отмены и возврата обратитесь в поддержку KARIMOFF; возврат проводится через YooKassa с учётом фактического статуса заказа и требований закона.

Ошибка, недостаток или несоответствие

Если заказ доставлен не полностью, содержит неверную позицию либо качество не соответствует требованиям, пользователь обращается в KARIMOFF. В зависимости от ситуации могут быть предложены замена, возврат средств или бонусная компенсация. Это не ограничивает права потребителя.

Претензии

Точка

Московская область, г. Щёлково, ул. Бахчиванджи, д. 5Б

Телефон

+7 968 556-43-48

Поддержка

burger111@inbox.ru

Претензии

rustam.karimov.17@inbox.ru